为大力推进康复和扩展消费,从服务经济发展新常态的全局动身。在3.15顾客权益日到来之际,滨州商场监管局布置展开“定心消费在滨州”十大提高举动。坚持以顾客需求为导向,适应消费需求多元化趋势,推进消费供应提质晋级;坚持以发现处理问题为导向,找准主攻方向,推进消费提质,严厉商场监管,有用阻止和冲击侵略知识产权和制售冒充伪劣产品的行为,保证顾客权益。在此,齐鲁网▪闪电新闻针对居民重视的消费热门进行系列报道。
热水器是家庭必备电器之一,滨州市民张先生花1000多元在惠民县姜楼镇某家电城购买了一款热水器,大约用了2个月今后,热水器显示屏主板产生毛病,并已修补。而又过了一个月后,相同的问题又呈现,张先生向商家反映状况并要求退货退款时,商家不予处理。
滨州市商场监督管理部门接到投诉后,根据张先生所供给购买热水器的消费凭据及修补记载;执法人员到涉事商家进行现场查看并核实状况,发现该店为某品牌热水器的经销商,经执法人员安排调停,商家自动联络当地代理商为张先生替换同类型的全新热水器,张先生对此处理结果表示满意。
在此事例中,热水器在三包期限中经两次修补后仍不能正常运用,根据《部分产品修补替换退货职责规则》“第十一条:在三包有用期内,修补两次仍不能正常运用的产品,凭修补者供给的修补记载和证明,由出售者担任为广阔购买的人免费互换同类型同标准的产品。或许按本规则第十三条的规则退货,然后依法向生产者、供货者追偿或许按购销合同处理。”的内容规则可换新或退货处理。
特别提示消费的人在购买消费品后遇到需求修补、替换的状况时,要留存购买发票、修补记载及相关证明,防止因收据留存不全形成个人丢失。
想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)供给新闻线索。齐鲁网广告热线,诚邀合作伙伴。
在“3·15”世界顾客权益日降临之际,滨州市滨城区消防救援大队联合商场监督管理部门采纳上门服务、实地查验、随机检查等方式,对出售、运用...[具体]
滨州市举办3·15世界顾客权益日宣扬活动,旨在统筹凝集各方力气一致,推进顾客权益维护协同共治,提振消费决心、激起消费潜力,助力全...[具体]
3月12日,滨州市沾化区发动“滨州颜色艺说沾化景物‘写起来’”主题宣扬举动 。[具体]
齐鲁网·闪电新闻3月12日讯 3月11日上午,滨城区市西大街举办“和合孝善食堂”揭牌典礼举办。[具体]
春意盎然,万物复苏,近期滨州市的出国 旅行、省亲、商务等活动敏捷增多。针对此状况,滨州市公安出入境“小闹钟”上线...[具体]
2019年的一次视频会议学习,村书记“脑洞大开”,决议建立合作社,流通土地,栽培小麦和大豆。[具体]
网友谈论仅供网友表达个人观点,并不标明齐鲁网赞同其观点或证明其描绘我来说两句