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BJ40出现多次无法启动情况车主称4S店维修技术不过关

作者:米乐体育下载官网 时间:2024-02-02 01:33:14 点击:1

  一般来说,使用时间不长的新车,各项性能指标都是非常好的。而随着用车年限的增长,车辆就会逐渐出现一些明显的异常问题。近日,小编在浏览汽车投诉网时发现,一位)车主发帖表示,其购买的车辆,用车不到半年,就多次出现无法启动的情况,影响了日常生活。那么,问题究竟怎样?一块儿来看看吧。

  首先我们的角度来看投诉人的基础信息,车主为吴女士,购买的是一台北京越野BJ40。来自湖北武汉,经销商为贤良4S店,于2021年10月购买。目前,仍然处于质保期内。

  为了核实情况,小编作为汽车投诉网的工作人员,与这位BJ40车主取得了电话联系。

  吴女士表示,其购买的北京越野BJ40,车辆在使用3个月多月,行程不到9000公里的时候,就出现了无法启动的现象。

  为了处理问题,就与武汉贤良4S店取得了联系。次日,就按4S店的要求,将车开往该店进行全方位检查。经检查过后,技工表示转向锁出现了漏电问题,有必要进行更换。但因当时4S店无配件,需向总部申请,于是等待了几天时间。

  在1月25日的时候,吴女士再次驱车前往4S店,更换了新的转向锁。之后正常使用6个月左右的时间,再次出现了同样的故障。

  因此,又一次联系4S店的售后人员。这次,维修技师表示可能是电瓶有问题。因此,向厂家进行了索赔申请。

  等到8月25日,车主吴女士便驱车前往这家4S店,打算更换新的电瓶。没想到的是,4S店技工经过检查后,却说电瓶没有问题,依然是转向锁出现了漏电。但这次若打算更换转向锁,又得向厂家进行申请。

  对此,吴女士非常无奈。因为来回一趟接近400公里,太浪费时间精力了。于是,车主吴女士要求售后技师再进行细致的检查,最后认定还是转向锁的故障。

  时间来到9月3日,转向锁配件终于到货,吴女士再次将车开到4S店。售后对这台BJ40再次进行了一番详细检查的,并且更换了最新的车辆转向锁。万万没想到的是,次日上午打算用车时,这台BJ40又一次出现无法启动的现象。对此,吴女士感到非常无奈。联系4S店售后,工作人员称可能是电瓶问题,建议吴女士再次将车开往店里来更换。这一次,吴女士无法忍受,认为4S店的维修技术严重不过关。

  众所周知,买车就是为了方便的日常生活。而吴女士对于这台BJ40,则表示非常不满意。花费了20多万的新车,使用不到4个月并且行程不到9000公里,车辆就出现无法启动的情况。接下来,先后4次往返数百公里前往4S店检查更换转向锁,车辆无法启动的问题,却依然没有得到解决。

  因此,提出了几点要求。其一,希望4S店派技工前往自己的公司进行修理,或是将车带回4S店修理,并确保彻底解决车辆点火问题。若还是要我们第五次送车去4S店修理的话,如再不能解决问题,要求4S店给应有一个明确的答复;

  其二,若无法维修,则要求4S店立即更换一辆新车;其三,因维修该车,已往返4S店4次,每次2人的住宿、燃油和过路费达1200余元,直接经济损失5000元左右(误工损失除外),要求4S店予以补偿。

  全民舆车:从这个投诉案例可以看出,频繁的维修,已经严重影响了车主吴女士的正常用车。此外,也可以发现,北京越野这家4S店的维修技术,也存在不足。对于车辆的故障,没有进行有效的筛查。

  目前,小编从车主吴女士方面了解到,这家北京越野4S店,后来安排了维修技师前往车主所在的城市,对车辆进行维修。目前,这台BJ40已经维修好。但对于经济补偿一事,4S店则并没有答应。小编建议,若后续车辆又出现问题,可以再次前往汽车投诉网上发起投诉。对于这个案例,你怎么看呢?欢迎留言评论。

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